Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať od pondelka do piatku od 8:30 do 18:00 na telefónnom čísle +420 737 500 750. Sme tu pre vás! Vážení klienti,radi by sme vás informovali, že z dôvodu štátnych sviatkov bude naša kancelária 1. mája a 8. mája zatvorená. Ďakujeme vám za vašu priazeň a tešíme sa na vás po sviatkoch. Prajeme vám krásne sviatky!🎊
Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:info@ecovehicle.cz
    Mena
    EUR
    Jazyk
    Slovenčina
    Domov / Časté dotazy

    Časté dotazy

    Potrebujem na elektrický skúter vodičský preukaz?

    Vodičský preukaz sa odporúča, ak kolobežka jazdí rýchlosťou vyššou ako 25 km/h a pri jazde vo verejnej doprave 🪪

    Budem musieť mať povinné poistenie zodpovednosti?

    Povinné poistenie sa vzťahuje na mechanicky poháňané vozidlá, ktoré môžu jazdiť rýchlejšie ako 25 km/h alebo vážia viac ako 25 kg. Viac informácií nájdete v našom článku 😎

    Časté dotazy

    Prezident podpísal nový zákon o povinnom ručení

    Prezident Petr Pavel schválil nový zákon o povinnom zmluvnom poistení, ktorý prináša zásadné zmeny v oblasti poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla v Českej republike.
    Prezident podpísal nový zákon o povinnom ručení
    Časté dotazy

    Novinky v oblasti povinného ručenia v roku 2024

    Zistite, ako najnovšie zmeny v českých právnych predpisoch o povinnom ručení ovplyvňujú používateľov elektrických kolobežiek. Od poistných limitov až po rozšírené poistné krytie - tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste boli na svojich cestách po meste v bezpečí a v súlade s predpismi.
    Novinky v oblasti povinného ručenia v roku 2024

    Aká je záruka batérie?

    Záruka na batériu je 1 rok 🛴😊

    Na batériu pre elektrické kolobežky sa štandardne poskytuje záruka 6 mesiacov. Naša spoločnosť však poskytuje predĺženú záruku na batériu na jeden rok, čo je dvojnásobok bežného štandardu.

    Chcem kúpiť jeden skúter pre syna a jeden pre seba. Ale neviem, aký je správny výkon, aby bol bezpečný pre môjho syna a pre mňa, aby som na ňom mohol jazdiť ?

    Skvelá otázka 👀

    Veľa závisí od vašej hmotnosti a od toho, aký rozsah potrebujete.

    Môžete sa pozrieť na náš sortiment Viper 5 generácie. A ak sa chystáte požičať kolobežku synovi, môžete mu obmedziť rýchlosť 😎

    Ako si správne vybrať podľa výkonu ?

    Závisí to od vašej hmotnosti.

    Ak máte viac ako 90 kg a radi zdolávate strmé stúpania, určite si vyberte elektrickú kolobežku s výkonom vyšším ako 2 000 W. Ak vážite od 70 do 90 kg, hľadajte modely s výkonom 1 000 až 2 000 W 🛴

    Viac informácií nájdete tu: Ako vyberat?

    Alebo ak máte záujem o kúpu elektrickej kolobežky, zavolajte nášmu špecialistovi Liborovi na +420 606176710.

    Chcem elektrický skúter, ale nechcem sa poistiť, čo si mám vybrať ?

    Ak sa nechcete zaoberať povinným poistením, určite si vyberte náš nový skúter Viper 5 city, ktorý nemusíte mať poistený ☺️

    Môžem jazdiť na skútri po ceste?

    Môžete, ale odporúčame vám mať vodičský preukaz a od marca aj povinné poistenie. Nezabudnite však, že vo verejnej doprave pre vás platia rovnaké pravidlá ako pre ostatných účastníkov cestnej premávky 🚦.

    Môžem si skúter u vás vyskúšať ?

    Áno, v našom showroome sa môžete previezť na všetkých skútroch, ktoré predávame.

    Najlepšie bude, ak nám vopred zavoláte a dohodneme si čas, kedy by ste si chceli skúter prísť vyskúšať. 🛴📞

    A čo kvalita vašich skútrov, všetky sú vyrobené v Číne, že ?

    Áno, v súčasnosti sa väčšina výrobkov vyrába v Číne a aj my máme výrobcov v Číne. Výrobu našich skútrov Viper pozorne sledujeme a s výrobcami priebežne komunikujeme. Kladieme veľký dôraz na kvalitu našich výrobkov a jednotlivých komponentov. Záverečnú predpredajnú kontrolu vykonávajú naši servisní technici priamo v našom showroome v Ostrave. Každý skúter profesionálne upravíme a nastavíme pre budúcich zákazníkov. Vďaka viac ako 5-ročným skúsenostiam môžeme s istotou povedať, že naše výrobky patria medzi najlepšie dostupné na trhu. 😎🛴

    Môžete sa pozrieť na článok (Ako?) Elektrické kolobežky robíme inak!

    Ako je to so servisom, ak nie som z Ostravy ?

    Máme veľa spokojných zákazníkov, ktorí si u nás zakúpili skúter v celej Českej republike a na Slovensku. A nie je to vôbec žiadny problém! Po kúpe si jednoducho nechajte krabicu a ak budete potrebovať servis, stačí zavolať. My sa postaráme o dopravu. 🚚

    Môžem dať do bázaru skúter, ktorý nebol zakúpený od vás ?

    Nie. Na bázar uvádzame len skútre od našich klientov. Viac informácií si môžete prečítať na našej webovej stránke: bazárové podmienky

    Ako prepravujete skútre?

    Kolobežky do 30 kg posielame prostredníctvom DPD a PPL. Ak majú viac ako 30 kg, posielame ich prostredníctvom spoločnosti Toptrans. 🚚

    Mám skúter, ktorý som si u vás kúpil, rád by som ho umiestnil na vašom bázari. Kupujete aj elektrické skútre ?

    Nie, nekupujeme skútre. Môžeme ho dať na trh a hneď ako sa nájde kupec, budeme vás kontaktovať a vyplatíme vám peniaze za kúpu podľa našich bazarových podmínek.

    Kde si môžem pozrieť elektrický skúter Viper?

    Naše skútre si môžete pozrieť len v našom showroome v Ostrave. 👀

    Aká je životnosť elektrického skútra ?

    Minimálna životnosť batérie je 700-1200 nabíjacích cyklov, ktoré nie je možné vyčerpať ani za 5 rokov 🛴🌿